这两封感谢信，分别是中国驻坦桑尼亚大使馆和坦桑尼亚华助中心发来的。鲜红的锦旗上，“身在祖国、心系侨胞”八个大字闪闪发亮。闪光的背后，是一段温州医生与海外侨胞守望相助的故事。
坦桑尼亚华助中心发来的感谢信
中国驻坦桑尼亚大使馆发来的感谢信
当全球疫情处于“水深火热”时，温州市侨联集结一大批医生，通过网络问诊为海外侨胞提供支持。
4月下旬，市侨联向潘林艳发去私信询问：“潘医生，坦桑尼亚大批华人需要帮助，您是否愿意在网络上为他们提供帮助？”
“我愿意，我有时间，我来！”潘林艳毫不犹豫地回答。她第一时间响应号召，加入网络远程问诊中。
夏赵春告诉记者，当时的坦桑尼亚正值疫情暴发，相继有十多名华人确诊新冠肺炎，无论是患者本人还是家属，都充满恐惧和焦虑。得知当地的情况后，温州市侨联当即为坦桑尼亚华侨华人开通了远程医疗咨询服务，建立“坦桑尼亚健康大联盟”微信群。潘林艳成为群里的“专属健康顾问”。
由于坦桑尼亚和中国有5小时的时差，潘林艳回忆，每天下午3点到晚上8点，是咨询服务的高峰期。“潘医生，我发烧了，会不会是感染了？”“潘医生，我有点咳嗽，该怎么办？”“潘医生，我的家人确诊了，我们是不是没希望了？”……网络的一头，是自疫情发生后一直坚守在临床一线，忙着坐诊、查房、收治病人的潘林艳，另一头是亟待心理疏导和专业意见的焦虑的人们。潘林艳就趁着工作间隙，打开微信逐一进行回复。
真正的问诊，通常从下午5点开始，也就是正常下班后。针对每一位咨询的人，潘林艳都会开出一个单独的小群，仅有咨询患者、医生以及商会和华助中心工作人员，既保证了患者隐私，也能提供及时有效的帮助。一名40多岁的华侨出现发烧，他的妻子确诊入院，家里还有两个小孩。他在群里求助后，潘林艳一直点对点指导其使用退烧药物、就医做检测、帮他读报告单以及分享防护措施，他的孩子也被华助中心接走保护。几天后，这名华侨的检测结果出炉：阴性！这让所有人都松了口气，他更是在微信群里连连向潘林艳表示谢意。
那段时间，每天下班后就抱着手机一直网络问诊到深夜，潘林艳的女儿总是问她：妈妈，你不是说不能总拿着手机玩吗，为什么你一直玩手机？面对孩子天真的质问，潘林艳回答说：“妈妈是在工作，有很多叔叔阿姨需要帮助，我们应该尽力去帮助需要帮助的人。”谈及加入网络远程问诊的初衷，潘林艳说，我是医生，国家有需要，人民有需要，我们就应该去做。
从4月下旬建群到7月，近3个月时间，潘林艳先后帮助30多位华侨正确认识病情、做好防护，给他们提供了专业的意见。正如中国驻坦桑尼亚大使馆发来的感谢信中所写：潘林艳医生医德高尚，克服时差、网络等不利因素，牺牲个人休息时间，有问必答，充分体现了共产党员的先锋模范作用和医务工作者的专业素养。
