随着越南国内新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例增加，越南政府采取了加强边境口岸管控等措施，大量在越中国游客面临出入境和乘机受阻等问题。针对上述情况，中国驻越南大使馆统一部署，全员投入应急处置工作，全力为在越中国公民排忧解难，将抗击疫情和保障我国公民合法权益作为当前工作重中之重。
当地时间2月1日12时30分，越方有关部门向各航空公司口头通报，将于当日13时起暂停所有中越间双向航班(港澳台地区除外)，已起飞航班被要求返航或降落后加油返航。获悉上述消息后，考虑到届时将有大量中国旅客在机场滞留，大使馆第一时间派工作组赶往河内内排机场协助疏导安置滞留中国公民。
工作组到机场后获悉，原定12：40起飞由河内前往广州的VN506航班受影响，61名乘客在已办完出境手续并登机的情况下被迫下机，滞留在隔离区。工作组即向乘客说明情况，并协助其办理出入境手续、转机人员落地签、取回托运行李、协调航空公司退票等事宜。由于暂无法通过航空渠道回国，工作组根据馆领导指示迅速拟定应对方案，决定租用大巴车将我滞留公民连夜经广西凭祥友谊关边境口岸入境回国。由于当时口岸已到闭关时间，经紧急协调越方，并在广西方面大力协助下，大使馆于当晚将滞留内排机场的70名(期间有滞留机场的其他公民陆续加入)中国公民通过陆路平安送回国内。
随着滞留机场的中国公民人数不断增加，大使馆继续增派力量，主要馆领导带队赶赴机场开展工作，通过中文广播通知、手持写有“中国公民请到机场问讯处寻求协助”牌子等方式，主动寻找在机场滞留的中国公民。由于时间较晚，为保障交通安全，我馆协助滞留公民在机场附近酒店安置，并于2日上午8时乘大巴车经友谊关口岸回国。
经过两天来的努力，共有近两百名滞留公民顺利回国。在场同胞纷纷表示，大使馆在中国公民最需要的时候及时出现，并迅速妥善协助大家回国，让身在海外的中国人感受到了祖国的温暖。
目前，仍有大量中国公民滞留在越。大使馆正通过官网发布领事提醒、增设领保专线电话、派员机场值班、受理赴使馆公民求助、收集微信公众号留言信息等方式，加紧统计我公民在越滞留情况，并根据公民意愿分批次安排以适当方式回国。大使馆再次提醒在越中国公民，请有困难的公民尽快与使馆联系，使馆将全力提供协助。
中国驻越南使馆领事保护与协助电话：0084-24-39331000 /0084-903474865 /0084-936761338
中国驻胡志明市总领事馆领事保护与协助电话：0084-908002226
中国驻岘港总领事馆领事保护与协助电话：0084-905580010
人民日报客户端 刘刚
