中国侨网5月13日电 据中国驻塔吉克斯坦大使馆网站消息，近日，随着新冠肺炎疫情在塔吉克斯坦持续蔓延，根据近期在处理涉及疫情相关工作中了解到的公众关切，在此，使馆就大家集中关心的问题统一回答如下：
一、塔疫情情况如何？中国公民感染风险大吗？
塔吉克斯坦4月30日宣布出现疫情后，每日公布数据，确诊病例数确实增长很快，形势不容乐观。日前已有一名中国公民感染，所幸属于轻症，正根据医生建议居家隔离治疗。经初步了解，该同胞前期有一些对外接触，这是其被感染的主要原因。
使馆再次提醒大家务必提高警惕，最大限度停止对外接触，做好自我隔离防护，将健康安全放在首位。塔疫情严峻形势可能还会持续一阵，保持居家少出门，是目前看来最有效的防范措施。感染风险大不大，主要看您是不是防范意识和措施达到最高。
使馆相信，只要把个人防护做到位，您可以放心地在塔继续生活、工作，不会轻易被传染。
二、疫情期间，使馆能为同胞做什么？
在此同心抗疫的特殊时期，中国驻塔吉克斯坦全体工作人员全员坚守岗位，始终同您站在一起，并竭诚为中国公民解决困难提供服务。
使馆已在网站先后整理发布涉疫情提醒、塔最新出入境及签证政策、在线医疗咨询平台、疫情及抗疫相关知识、塔主要城市医院等信息；在原有值班电话935710666基础上，增设888883999，888886199两部领事保护服务热线；早于塔宣布有疫情40天前，全面统计在塔中国公民信息，根据摸排情况协调有关单位从国内采购防护用品、药品，待运达后向中国公民发放健康包；向留学生发放健康包；积极协调中国政府向塔派出联合医疗工作组工作，届时向中国公民提供防护指导；克服断航断邮等困难，设法将在海外制证中心制作的护照运抵塔吉克斯坦；拟为我在塔同胞组织医疗专家视频连线咨询；协调国内主管部门，督促相关企业切实做好防疫工作，承担企业主体责任，保障员工身体健康。
三、出现疑似症状怎么办？担心赴医院有感染风险怎么办？
请主动自我隔离，居家观察。使馆网站汇总发布有互联网中文医疗平台信息，您可在线咨询。但在线咨询不能取代线下面诊，请注意听取专业人士意见。
病情较重请及时前往当地医疗机构治疗，如担心感染风险可电话联系塔社区医生或医院大夫提供上门服务，使馆网站已整理发布塔主要城市医院信息。
如医疗机构拒绝收治或不给核酸检测，请向使馆求助，使馆可以帮您协调解决。如您不幸出现症状，只要及时通报使馆，使馆都会全程跟踪并及时提供必要协助。
四、企业正常开工，缺少必要防护用品、药品怎么办？
企业应对本单位员工切实负起责任来，足额配发口罩、手套、消毒液等防护用品，对工作、住宿场所勤通风、勤消毒，做好每日员工健康监测工作，必要情况下必须停工停产。疫情严峻形势下，企业管理层应把员工健康放到首位。
企业员工可向使馆经商处反映企业违反防疫规定情况，由经商处督促企业落实防疫措施；也可向使馆领事人员反映个人实际困难，使馆将积极提供领保服务。华侨华人联合会成员还可向华联会寻求帮助，在当地采购防疫物资。现中塔口岸货运功能已恢复，各单位和个人也可在国内采购防疫物资运输至塔。
五、想离开塔吉克斯坦怎么办？
暂时不能出境。塔政府因防控疫情需要，已临时限制外国公民出境、入境，外国公民临时出入境须塔政府专门审批。
六、患急病需要回国就医怎么办？
首先，如感染新冠肺炎是不适合回国治疗的，在当地积极就医诊治应是优先选择。如患其他急病，也请首先前往当地医疗机构治疗，注意做好个人防护。回国治病原则上需待商业航班恢复后才有可能。如有病情十万火急等特殊情况，请通过所在单位咨询有关政策和可行性，也可向使馆反映。
七、什么时间会有回国航班？会不会组织包机撤侨？
目前中塔航线停飞，恢复计划还在研究中。政府多于突发自然灾难、战争动乱等情况时，为保护本国公民而撤侨。目前世界绝大多数国家都是疫区，海外中国公民数量众多，仅留学生就有140万，现阶段全部撤侨不现实，只有极个别地区的中国公民出现极特殊情况才具有可操作性。
塔宣布确诊疫情前有较充足的时间回国，部分短期滞留塔的中国公民已及时经第三国中转回国，相信选择留塔的同胞均对健康、经济等因素做过仔细的权衡。
现塔全国各地均发现确诊病例，如包机撤侨需把分散人员组织集中在一处，人员流动、密集集中易交叉感染，风险远大于在原地做好自我防护。之前已有多起回国途中感染先例。包机费用较高，回国需自费检测、隔离14天医学观察，离塔后因塔限制入境无法返塔工作等经济因素都需要考虑。目前最稳妥的选择还是留在居住地，积极加强防疫，确保不感染。
八、听说陆路口岸已经开放，可否自驾回国？
4月30日起，中塔卡拉苏-阔勒买陆路口岸恢复货物通关功能，但是防疫期间严格禁止双边人员通行。该口岸距杜尚别市近一千公里，开车需20余小时。沿途经海拔4000米高的帕米尔高原，山路危险，气候恶劣，人员高原反应强烈。塔方严格限制进入帕米尔地区，进入口岸所在戈尔诺-巴达赫尚自治州须单独办理边境通行证，近日因防疫需要，所有进入该州人员还须在州边境接受体温检测，并进行14天的集中隔离观察。抵达口岸后也会因禁止出境而滞留。口岸无住宿条件，距最近的住宿点需数小时车程。切勿闯关，防止发生意外事件。
九、证件到期怎么办？
如护照即将到期，请在海外申请护照在线预约系统上填写信息并预约，电话联系888886199，提前确认到馆办理时间。因护照在海外制证中心制作，受疫情影响，短期内无法取得新护照。如不愿等待，您可申请换发旅行证。因公护照持有人仅能申请换发因公护照。3月10日前制证的21本护照，使馆克服重重困难，争取尽快运到，已逐人通知。未接通知的已申请人员，如不愿等待，可为您签发旅行证。旅行证是护照的代替证件，如无加注，有效期两年，不能延期，仅可在到期前半年内申请换发。可持有效旅行证申办塔签证。
5月11日，塔外交部宣布，临时在塔停留的外国公民的居留有效期自动延长至2020年6月30日。
十、使馆领事窗口是否正常接待？要办理领事业务怎么办？
目前领事接待窗口暂停对外服务。恢复时间请留意使馆网站通知。如护照到期，请在网上预约后联系888886199，将为您安排办理时间。其他公证、领事认证等服务，如非特别紧急情况，为减少来馆办理期间感染风险，建议待疫情平稳后再来办理。
