中国侨网1月15日电 据《欧洲时报》微信公众号“欧时大参”报道,近年来,越来越多的中国游客走出国门,和家人一起游玩,开阔眼界。在作为热门目的地的法国,近期,蔚蓝海岸尼斯工商会推出一份指南,希望当地旅游业了解中国游客的喜好。
蔚蓝海岸出招 力求中国游客满意
2018年,超过两百万的中国游客来到法国旅游。近几个月,又有从中国到尼斯的直达航线开通,这大大增加了蔚蓝海岸对中国游客的吸引力。为了吸引中国游客,近日,蔚蓝海岸尼斯工商会出了一份“讨中国游客欢心”指南,里面附有详细信息,比如中国游客的传统思想,中国游客爱吃什么喝什么。
指南中强调了中国顾客最注重的几件事:WIFI、店内装潢、中文翻译、手机支付、提供热水、卖家和善的微笑、懂得灵活变通。
不仅分析消费者心理,还分析人群
这份指南中指出,中国顾客是奢侈品的有力支撑。据推断,到2025年,被中国顾客购买的奢侈品比例将会比现在更高。此外,中国顾客购买的奢侈品中大部分是在国外旅游时买的。
来法国旅游的中国人年龄跨度很大,各个年龄阶层需求不一样,这份指南称:25-30岁的人群爱买鞋子和衣服;30-35岁喜欢买电子产品和行李箱;35-40岁一般会买珠宝首饰和营养品。
指南上还介绍了一些常用中文表达及发音,供当地服务业工作者参考。(冰彬)