为了提供有效的回馈意见，员工应找主管开会沟通，且在会议上提出解决方案，以利主管采取行动。(路透)
与「恶魔」主管共事几乎是人人都有的经验，美国人力资源顾问机构Randstad的调查显示，有60%的美国劳工曾因不喜欢直属主管而离职或考虑离职。
心理治疗师佩芮尔（Esther Perel）表示，从三个主要迹象可看出主管正在营造不友善的工作环境，分别是：主管做出无益于员工彼此合作的行为、缺乏彼此信任的环境，以及同事倾向互相竞争。不友善的工作环境不只会影响员工个人，甚至会影响整个公司。
佩芮尔接受CNBC访问时说，这些情况不只创造出负面的工作文化，也不利公司发展，而且员工处在这种氛围之下，无法做自己的份内事。
佩芮尔最近推出播客节目「工作怎么样」（How's Work），内容是藉由员工与主管的沟通会议，探索办公室不停变化的生态。她提供三项建议给公司员工，教大家如何与恶魔主管过招：
●与工作团队确认有哪些主要问题
首先，很重要的是确认是否是主管让整个团队或个别员工很难做事。佩芮尔说，「如果你有这种感觉，而且只有你这样认为，那问题可能不只在主管身上」。若是这种情况，员工可能直接找主管沟通比较恰当，如此一来双方可以改善沟通，也能在工作期待上达成共识。
若确实是主管创造出不利于整个团队的工作环境，你应该跟其他同事一起找主管沟通。佩芮尔说，「不能只有说出这个现象」，你还要提出无法使团队有效完成工作的主要潜在问题，接着团队要决定用什么方式把这些意见呈报给主管。
佩芮尔建议员工找主管召开沟通会议，并询问主管是否愿意聆听有助员工改善工作效率的回馈意见。
●诚实向主管报告回馈意见
员工在沟通会议中若只是一味宣泄主管有多差劲，就是最糟糕的事。佩芮尔表示，不要只是轮流发泄或抱怨，或认为自己做的一切都是错的，你反而要持续讨论有哪些明确的行为，已踩到公司的底线。
佩芮尔建议员工这样说：为了提升我们的工作效率，我们需要你（主管）协助这些事，但此时此刻，我们真的不曾从你这边收到这类的指导。
假设员工对于简短说明自己的需求有困难，又得不到主管的协助，佩芮尔表示，就她所知，员工与主管冲突的来源有三项，首先是权力及控制，意即谁拥有决策权，再者是信任，例如谁支持我？第三项是与尊重与认同，例如我在职场中受重视吗？
佩芮尔说，「给予主管诚实、直率的回馈意见，是你能做的最棒的事，代表你在乎（这件事），也显示你很负责任、不置身事外，而且实事求是」。
●提出明确的要求
为了提供有效的回馈意见，员工应在沟通会议上提出解决方案，以利主管采取行动。佩芮尔表示，你也应该提出明确的要求，而非一味批评。无论如何，在每个批评背后都隐含了一项期望。
例如，若主管掌控了整个会议时间，不允许员工报告，这可能与权利及控制有关。对主管来说，解决方案可能是员工在会议前草拟会议议程，大致列出要报告的员工及事项有哪些，以及会议最后希望得出何种结果。
●当你需要支持时
佩芮尔指出，若主管无法接受沟通会议或讨论如何改善工作环境，这时可能须向主管的上级报告这件事。研究老中青三代共存职场的专家波拉克（Lindse;y Pollak）也强调，事事「微管理」且挑剔的主管，跟不友善、粗鄙甚至辱骂员工的主管有所不同，如果你遇到的是第二种主管，可能需要找人资部门协助。
如果事态严重，波拉克鼓励员工搜集相关记录，例如电子邮件内容、非常具体的叙述或记录主管辱骂的当下，并交给人资部门或公司高层。
