中国侨网11月6日电 据加拿大《星岛日报》综合报道,日前,加拿大安省一名华裔女子由于计算汽车保险费退费上出现错误,结果保单被取消,且新保单保费较旧保单高1.5倍。
疫情期间,不少人没有开车,保险公司在压力下,向车主作出退费。居住在安省密西沙加的梁恬表示,疫情期间,她很少使用其福特汽车,故致电保险公司,且获得退费安排。梁恬表示,保险经纪答应向她退回190元汽车保费。
她计算退费额后缴交新一期保费,但没有意识到汽车保费已经上升;之后的1个月,她收到保险公司的信件,表示为避免汽车保单被取消,必须支付77.02元。梁恬表示,收到该信件后,仍认为欠额会由退费中自动抵销,故此没有理会,但再过1个月,保险公司表示已取消其汽车保单。
梁恬表示,旧的汽车保费是每年1627加元,其他保险公司承接新保单时,由于她之前没有支付保费的纪录,故每年汽车保费需缴约4000加元。她表示,由于没有保险,她也不能开车,需要丈夫开车送她上班。
加拿大保险局的负责人表示,保险公司对顾客支付保费方面,所采取的政策有所不同;但没有缴交保费的车主,会被保险公司视为高风险人士。若车主无力支付保费,应联络保险公司。
梁恬也表示,是自己的错失,但认为自己的驾驶纪录良好,对因为计错数而被取消保单感到惊讶。