随着进博会迎来五周年，跨境电商与数字经济的协同效应再次成为聚光灯下的焦点。而2014年在中国正式上线的亚马逊海外购，已在国内度过了八年的发展。
跨境电商交易整体增速放缓，出海赛道竞争加剧，亚马逊如何应对疫情时期跨境电商的机遇和挑战？在第五届进博会期间，亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川接受了《科创板日报》记者的专访。他表示，2021年，中国亚马逊海外购已成为亚马逊全球海外购业务第一大站点。
“对海外购而言，根据国家统计局数据，中国市场拥有4亿以上的中等收入消费者，这其中蕴含着巨大的机遇。我们特意在进博会上宣布亚马逊海外购首个前置保税仓将于2023年落户宁波。此外，11月18日也将开启亚马逊海外购‘黑五’全球购物季。我们对中国市场不管是信心，还是投入，一定是可持续的。” 李岩川说。
以下为专访实录：
科创板日报：今年是亚马逊第二次参加进博会，您的感受如何？
李岩川：去年第一次参加的时候，我们属于慕名而来的新朋友。今年的感觉不一样了，是如约而至的老朋友，有点像主场作战的感觉。今年亚马逊的展台比去年大一倍，除了亚马逊海外购之外，还有亚马逊全球物流和亚马逊智能硬件与服务两个兄弟业务一起到场。
参加进博会，我们的感受是大会的溢出效应很明显。还记得2021年进博会结束不久，就迎来了“黑五”的大促。当时亚马逊海外购的“黑五”销售额同比增长了50%，刷新历史新高。2021年，中国亚马逊海外购成为亚马逊全球海外购业务第一大站点。
科创板日报：您如何看待亚马逊海外购在国内的发展机遇？将在哪些领域开展重点布局？
李岩川：按照国家统计局数据，目前中国的人口是14亿，达到中等收入的人口超过4亿。预计未来10年累计商品进口额有望超过22万亿美元。
对亚马逊海外购而言，这其中蕴含着巨大的机遇。可以说，风口就在这里。在本届进博会上，我们特地宣布了亚马逊海外购首个前置保税仓将于2023年落户宁波，将首先服务于亚马逊英国及德国站点，未来将拓展至覆盖亚马逊美、英、日、德四大站点。前置保税仓落成后，会大大提高物流效能，比海外直邮时效将平均节省约4至5天。同时，我们也将通过前置保税仓引入更多全新海外品类，如宠物食品等。
此外，我们还在进博会上发布了新的生活方式品牌Amazon Aware，这个品牌的产品都符合气候友好承诺（Climate Pledge Friendly, CPF）中的相关环保认证标准，Amazon Aware也将参与11月18日开启的亚马逊海外购“黑五”全球购物季。
《科创板日报》：目前国内消费者的跨境购物需求是怎样的？整体买家的分布比例以及品类情况如何？
李岩川：我们观察到的情况是，像野外露营，以及跑步、滑雪、钓鱼这些与拥抱大自然相关的户外运动产品，都卖得非常好。还有像飞盘也非常火。
化妆品、美容产品，以及家用产品，比如厨卫领域的锅具、餐具等，从家人的吃穿，到对自身美容各方面的要求，都是消费者未来需求的亮点所在。
此外，诸如Move Free、鱼油等各个品牌的保健品，服装特别是轻奢产品，以及消费电子领域的虚拟现实产品，比如oculus quest2也比较热销。
从城市分布来看，海外购的主力依然在北上广深这些超一线城市，但二三线城市增长也非常迅猛，比如安徽、湖南、四川以及东北的部分城市增长很快。
《科创板日报》：本土化是外资企业融入中国市场的重要路径，亚马逊在这方面有哪些措施？
李岩川：亚马逊在中国扎根18年了，在北上广深、杭州等12个城市都有办公室，员工数超过1万人。在这么长时间的发展中,我们必然会注重本地化消费习惯，比如通过微信直播和小程序，来覆盖更多地域的消费者。
在营销方面，亚马逊海外购也有不少本地化的尝试。比如在抖音、小红书、微博、什么值得买等平台进行推广或合作。因为营销要落地，必须用好本地特色的渠道，找到合适的伙伴，触达正确的消费者群体。
《科创板日报》：相比天猫国际、京东国际等平台，您觉得亚马逊海外购的竞争优势是什么？
李岩川：我们比较少关注竞争对手，更多的是关注消费者本身。过去这三年，消费者要出境购物存在一定的挑战。
对于亚马逊海外购而言，只要把产品选对，做准确的推荐，把价格做到位，同时物流有保障，那么顾客自然而然会做出选择。
任何时期，都是有危机、有挑战，但只要抓住消费者的需求心理，就没有太大的问题。我们对中国市场的信心也好、投入也好，一定是可持续的。
如果要说差异化特点的话，一方面我们拥有来自亚马逊美英日德的3200万选品，而且每年还会有很多新的产品上线，比如英美日德这4个国家，当地有什么新品，只要是合规的，都会将其自动同步到中国市场，所以未来的产品体量会越来越大。
另一方面，这3200万选品绝大部分是自营，对产品渠道、正品行货的把控，价格的管控、送货的及时率，都有亚马逊品牌作为保障，整体可控度比较高。当然，亚马逊的促销手段也比较丰富，除了双11还有黑五，涵盖了国内外的促销节日。
