联合国秘书长古特雷斯5日在纽约联合国总部表示，叙利亚“严重和戏剧性的事态发展”令人关切，他敦促有影响力的各方为缓解叙利亚人民的长期苦难尽一份力。
古特雷斯在当天举行的记者会上表示，受到安理会制裁的“沙姆解放组织”与其他反对派武装近期向叙利亚政府控制区发动攻势，导致前线形势发生重大变化。在这个已经战火纷飞的地区，数万平民处于危险之中。
古特雷斯说，我们看到了此前为缓和局势做出安排所造成的长期集体失败酿成的苦果，这些安排未能实现真正的停火，也未能达成开展认真的政治进程来执行安理会决议。这一情况必须改变。
古特雷斯强调，制定一个新的、包容各方的全面办法，根据安理会第2254号决议解决这场危机迫在眉睫。最终目的是要恢复叙利亚的主权、统一、独立和领土完整。
古特雷斯表示，叙利亚是“文明的十字路口”，看到叙利亚逐渐四分五裂令人痛心。在担任难民事务高级专员期间，他目睹了叙利亚人民向无数伊拉克难民敞开心扉和家园的无比慷慨。
古特雷斯说，看到叙利亚人民的苦难与日俱增以及叙利亚局势对区域乃至国际安全构成越来越大的威胁，他感到心碎。他重申，根据国际法，各方都有义务保护平民。各方必须采取行动制止流血冲突。
据媒体报道，自11月27日起，叙利亚政府军与反对派武装及极端组织人员在叙利亚西北部等地区持续发生大规模交火，反对派武装及极端组织占领了许多战略要地。“沙姆解放组织”是主导这场攻势的“急先锋”，该组织被土耳其、美国、俄罗斯等多国政府和联合国认定为恐怖组织。
