皇后区74街——百老汇地铁站的三台自动扶梯自2023年6月开始就因故障停止服务，给行动不便的通勤者造成了延误等麻烦。国会议员孟昭文与州参议员贾纳里斯（Michael Gianaris）和拉莫斯（Jessica Ramos），州众议员Steven Raga和Catalina Cruz，以及市议员Shekar Krishnan联名致信给MTA主席兼首席执行官Janno Lieber，敦促他解决杰克逊高地（Jackson Heights）74街——百老汇地铁站自动扶梯长期停运的问题。
连接E线、M线和R线的三条自动扶梯从去年6月25日起就停止服务，这是MTA改善7号线项目的一部分。虽然该项目得到了居民的广泛支持，但关闭造成了通勤者的延误，并增加了电梯的排队，给乘客带来了不便。车站中心的街道至夹层自动扶梯是目前唯一在使用的自动扶梯。
孟昭文说:“每天有成千上万的皇后区居民往返于杰克逊高地和曼哈顿之间，持续的自动扶梯停运造成了令人沮丧和不便的延误，尤其是对那些行动不便的乘客。”虽然皇后区的居民对MTA在杰克逊高地和其他车站所做的改进表示欢迎，但自动扶梯关闭至今天已经接近九个月了。MTA是时候加快这些维修和更换了，这样每天的乘客就能回到正常的通勤轨道上。”
民代们表示，杰克逊高地的地铁站持续的自动扶梯故障严重扰乱了无数皇后区居民的日常生活，影响了他们的工作和休闲通勤，并对他们的整体生活质量产生了负面影响。74街——百老汇站是社区的重要交通枢纽，MTA必须迅速采取行动，恢复这些基本服务。以确保公共交通系统可靠、高效，并且对所有人开放。
