据中国驻西班牙大使馆网站消息，近期，多名旅西中国公民向中国驻西班牙大使馆反映，有不法分子冒充使馆工作人员，以当事人名下银行卡涉及违法犯罪行为、被海关查到违禁物品、有紧急文件需要处理等为由，假意要求当事人报案并直接将电话转接到所谓的“国内公安机关”。随后，诈骗分子冒充公安机关工作人员和当事人通过Skype等通讯工具联系，使用伪造文件要求当事人配合调查，并以案件处于秘密调查阶段为由要求当事人不要向亲友透露，进而要求当事人交纳“保证金”或罚款。
中国驻西班牙大使馆再次提醒旅西中国公民务必提高警惕，加强防范：
一、使馆不会以电话方式通知当事人涉案情况；不会转接电话至所谓国际刑警中心或国内公检法机关；不会电话通知到使馆领取包裹或公文；不会电话要求转账汇款；不会要求接电人回拨任何电话号码进一步联系。
二、提高警惕，不轻信陌生来电，不透露个人信息，不轻易转账汇款。如需核实，可拨打中国驻西班牙大使馆24小时领事保护与协助电话(0034-699089086)。
三、如不幸上当受骗，请第一时间通知本人账户所在银行，请其冻结转账汇款，并及时向西班牙警方和国内公安机关报案，尽可能挽回经济损失。无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属等及时到户籍所在地派出所报案，并向国内报案地反电信网络诈骗中心请求帮助。
四、建议下载国家反诈中心APP(有报案和来电预警功能)，学习防诈知识，提高防范意识。
五、主要联系方式：
西班牙国家警察091，国民警卫队062。
驻西班牙大使馆领事保护与协助电话：0034-699089086。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308或0086-10-59913991。
