据中国驻巴塞罗那总领馆网站消息,近日,中国驻巴塞罗那总领馆领事保护与协助电话接到多起游客与酒店发生纠纷的求助电话,部分纠纷较严重导致当地警方介入,给当事人行程和心情造成较大影响。
总领馆提醒赴巴塞罗那中国游客:
一、旅行途中注意遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯,言行举止文明,树立中国公民良好形象。
二、当地酒店和民宿入住和退房时间不尽相同。在入住前,建议主动询问入住和退房时间。如需提前入住或延后退房,务必征得店家同意,并保留相关证明。
三、入住酒店和民宿时注意保持房间整洁,在禁止吸烟区域不要抽烟。尤其在民宿退房时,务必按要求整理打扫,以免产生不必要纠纷。
四、如与酒店、民宿等发生纠纷,建议理性维权,注意保留证据,通过协商或法律途径解决,避免过激言行或不理智行为。
如遇需寻求领事保护与协助的紧急情况,请拨打中国驻巴塞罗那总领馆领事保护与协助电话(不受理证件咨询):
0034-932125622或0034-688306666
或发邮件至中国驻巴塞罗那总领馆领保邮箱:barcelona_lb@csm.mfa.gov.cn