据美国《世界日报》报道，当地时间3月2日，纽约州州长葛谟通过纽约州金融管理局(State Department of Financial Services)发布指令，要求纽约州的医疗保险公司免除民众检测新冠病毒相关的分摊费用，包括急诊室、紧急护理和诊所就诊相关费用。
3月4日，在纽约法拉盛举办的记者会上，华裔医师表示，新冠肺炎应当作一种“特殊流感”，出现疑似症状应先电话寻求家庭医生的协助，戴好口罩并搭乘非公共交通工具前往医院治疗；医师补充，纽约州免除新冠病毒的检测费，呼吁民众配合治疗，不要因疫情产生恐慌。
美国华人医师会副会长李尉崧表示，纽约州已免除新冠肺炎患者的检测费用，民众应相信并配合医护人员治疗。
若患者出现发烧、咳嗽且有前往疫区的旅行史，李尉崧表示，民众应先通过电话向家庭医生咨询，戴好口罩等防护措施后，搭乘非公共交通工具前往医院的发热门诊治疗，避免感染他人。
李尉崧补充，若民众希望帮助疑似新冠肺炎病患就医，应避免近距离的接触，可通过拨打911求助。
亚美医师协会总裁和会长刘季高表示，疑似新冠肺炎的病患应避免到家庭医生处就诊，一般家庭诊所并不能控制疫情，将扩大感染源，导致家庭诊所所在的整座楼都被清空，“这个病目前没有特效药”；他建议，民众应戴口罩与眼镜，防止不干净的双手抚摸眼鼻，传播病毒。
王嘉廉社区医疗中心的代表医生彭湃瑞(Perry Pong，音译)呼吁，若民众出现上呼吸道感染的症状，不应害怕被感染新冠肺炎就拒绝就诊，“无论你是否可以支付医药费、说什么语言或是否有移民身份，我们的医疗中心都将提供服务。”
