疫情期间，纽约州领取失业保险的人数暴增，同时，由于系统不堪重负，申请人面对的延误和等待也异常严重。而纽约州主计长迪纳波利（Thomas DiNapoli）15日公布针对纽约州劳工厅的一份审计报告称，正是由于系统陈旧，难以应付巨大的申请需求，再加上疫情期间的紧急措施，令欺诈者有了大量可乘之机，最终导致纽约州在2020年4月1日至2021年3月底被骗走大约110亿美元的失业保险。
报告指出，在疫情伊始，全美大批人口失业，国会也通过了CARES ACT失业救助法案。但由于全美各州负责发放失业金的劳工厅至少有一半以上仍在依赖七八十年代的陈旧电脑系统，因此在失业金申请量暴增的情况下，这些系统不堪重负。本该有的信息核实程序在陈旧的电脑系统下，根本无法达到审核需求。这导致很多诈骗者利用盗窃来的身份信息，在宽泛的补助条件下，冒名领取了巨额的失业保险金。
主计长公布的失业金不当领取和诈骗数据。蓝色条块为不当支付金额，黄色曲线为不当支付曲线，红色为欺诈曲线。（摘自主计长报告）
主计长办公室表示，疫情第一年纽约州劳工厅共处理了2.18亿笔失业金支付，金额达到763亿美元，较往年暴增3140%。此外，需要翻译协助的申请也暴增了10126%。但根据联邦劳工部的审计，纽约州在2020年4月1日至2021年3月31日期间，失业金欺诈率从之前一年的4.51%，增至14.48%；而在2021年4月1日至2022年3月31日期间，失业金欺诈率又进一步上升至17.59%。
主计长办公室在报告中称，除了冒领失业金的诈骗行为外，也有众多人超额领取。根据他们所做的抽样调查，在53名申请者中，有18人被发现领取了超出最大限额的失业金；在另一个118人的抽样中，有96人不当领取了275万美元的失业金。
州劳工厅副厅长Susan Filburn在回应主计长的审计报告时表示，他们在疫情的特殊时期，成功发放了1050亿美元的失业金补助，同时也防止了360亿美元的欺诈。
而主计长办公室和劳工厅均同意，未来应当加强失业金申请系统的安全保障，包括数据的分类和加密，加强申请人身份的验证机制等等。
