随着过去两年纽约市火灾数量创下过去几十年来的最高纪录，市议会正在讨论包含了多个提案的“归家法案”帮助火灾受害者。与此同时，市议会推出了多语言版本的火灾后应急指南，帮助居民熟悉火灾发生后的求助流程。
根据市议会发布的火灾后应急指南，火灾发生后市消防局(FDNY)将宣布城市机构可以安全进入，消防局将检查现场以确定火灾原因。市楼宇局(DOB)及市住房保护和发展部局(HPD)将评估建筑物安全性，并对不安全场所发出腾出令。腾出令意味着该单元无法安全居住，在生效期间住户无需支付租金。红十字会评估受灾住户需求并可提供24至48小时的酒店住宿援助，在此期限之后可协助住户转介至HPD和HRA，无论居民身份均可获得帮助。
在火灾发生后，大楼管理人员应在当天用木板封住破损窗户、屋顶漏洞或其他出入口。此外，保险公司应根据房东的保险单对房屋进行检查，以定责并采取后续措施。建筑管理人员将聘请供应商受灾单元进行清理、修复和重建以及石棉测试。房东将聘请建筑公司来重建受损单位内的损坏。
根据指南，火灾受害住户应在火灾发生后给家中所有物品拍照，以便将来提出索赔，并清点损坏的物品。如果拥有房客保险，火灾受害者应提出索赔并向保险公司解释受灾情况，以便他们可以提供相关可获得的福利。如果需要提供保单中所述的任何额外书面通知以便获得承保范围和保留使用福利，应与保险公司确认。
此外，火灾受害住户还应致电燃气和电力提供商以暂停服务。在这一过程中在火灾发生后的几天和几周内，工作人员和检查员将需要进入受灾单元。鉴于受灾后住户可能已搬离，为方便工作人员进入可为单元门购置密码箱，内附一套备用钥匙和一个用于获取密码的电话号码，有助于住户无需亲自到场即可推进工作。受灾住户还可以要求大楼管理人员或其保险公司购买或报销该密码箱。如果受灾住户在火灾发生后没有立即联系红十字会，可以在事发后14天内完成登记，并与其核实自身目前无家可归。
