国会议员孟昭文24日（星期五）宣布，由美国邮政服务监察长办公室（USPS OIG）进行的皇后区首个联邦邮件盗窃调查的结果。调查发现邮政服务在解决皇后区邮件盗窃问题方面存在严重管理不善等诸多问题。
监察长办公室是邮政服务内部的独立实体，负责监督国家邮政系统的完整性和效率，确保邮政运营的问责和透明度。在孟昭文的要求下，该调查于2024年1月开始，发现在皇后区部署和安装邮件盗窃缓解措施方面存在严重管理不善。报告还指出，三家地方邮政设施未能跟踪和保管绿色中转箱的钥匙，也未能正确跟踪高安全性邮箱的安装情况。此外，他们未能维护收集箱和中转箱的状况，导致盗窃问题持续存在。
据报告称，为应对邮件盗窃和抢劫邮递员事件的增加，邮政服务部门从2023年5月12日开始的“安全投递项目”，包括在邮件盗窃高发地区推出高安全性收集箱（HSCB）、电子箭头锁（eLocks）和改装箭头锁（MAL）钥匙。该计划还旨在提高员工安全性并加强消费者保护。
然而，调查发现，安装的大多数高安全性收集箱未被邮政服务正确追踪。到2024年1月，三个地方邮政地点有67把箭钥匙未被妥善保管。此外，区管理层还未能维护或记录蓝色收集箱和绿色中转箱的箱身状况。调查期间观察到的许多箱子有门缝，且存在腐蚀、裂缝或缺少固定螺栓的问题。如果不进行年度检查和常规维护，这些箱子容易遭受盗窃。
从2023年4月1日至2023年9月30日，客户向邮政服务提交了3295起与邮件丢失或潜在邮件盗窃相关的查询。其中45%的查询与邮件或包裹被盗有关。而这些仅仅是已报告的事件。
孟昭文表示，报告证实了邮件盗窃在皇后区是一个持续的问题，甚至比之前认知的更严重。由于邮政服务缺乏执行力和问责性，严重管理不善，给小偷可乘之机，导致居民从支票和包裹到处方药和个人信息的损失。
孟昭文说，“我将继续关注事态发展，并追究美国邮政服务的责任，直到邮件盗窃不再困扰我们的社区。”
