由麦当劳新推出的甜蜜连接(SweetConnections.ai)智能翻译网络团队8日在法拉盛韩裔社区服务中心举办展示活动,帮助那里的耆老录制视频,然后由人工智能网站将韩语视频自动转换为英语,以方便老一代与不会讲祖辈母语的年轻一代进行问候和沟通。该智能网站可将视频翻译成31种语言,包括中文普通话和粤语。
韩裔社区中心总裁兼执行长Myoungmi Kim表示:“我们的老年人都不太懂英语,人工智慧让他们有机会说英语并与孙子们交流,这项技术太棒了!”
麦当劳首席市场营销和顾客体验官Tariq Hassan表示:“我非常珍惜我对Sitty(祖母/外婆)的记忆,她的母语是阿拉伯语。有时候我很难将我的情感传达给她。因此我非常高兴我们推出这个创新计划,排除语言障碍,为许多像我这样多代同堂的家庭解决了现实生活中的挑战。”
开发Sweet Connection的多元文化广告公司IW Group首席执行官Nita Song表示:“身为一个无法流利地使用祖父母母语的移民家庭子女,我可以证实存在于同一个家庭内的代际语言障碍。这个全新人工智能工具的目的恰恰在于消除语言隔阂,让孙辈们用祖父祖母真正能够理解的方式,表达对他们的爱戴和感激之情。”