6月30日上午，中国驻马来西亚大使欧阳玉靖和马来西亚旅游、艺术和文化部部长张庆信共同前往吉隆坡中央医院，探望慰问在6月29日云顶旅游巴士翻覆事故中受伤的中国游客及家属。
张庆信部长代表马政府对此次事故的发生深表哀悼和歉意，表示马政府对此高度重视，其将亲自召集马交通、陆路交通局等相关部门召开专门会议，共同研究事故原因及改进措施。与此同时，马旅游、艺术和文化部也将对涉事旅行社启动调查程序，并尽力协助中国伤亡游客及家属做好救治及善后工作。
探望后，欧阳大使与马旅游主管部门负责人、院方代表、涉事旅行社负责人召开协调会。欧阳大使重申中国政府对此次事故的关切，要求马方应高度重视并全力救治受伤的中国游客，同时尽快核查事故原因，对死伤者家属前来马来西亚提供必要协助。欧阳大使强调暑期临近，马来西亚将迎来中国游客来访高峰，希望马方进一步完善旅游安全设施建设，提升对旅游服务机构和旅游设施的监管力度，对中国游客较多的热门景点、交通场站采取有针对性的安全巡查和应急救援措施，重点排除旅游车辆、船只的安全隐患，确保来马中国游客的安全，避免此类事件再次发生。欧阳大使感谢院方积极救治，并详细询问伤者情况和救治方案，要求院方尽一切可能并动用最好医疗资源，确保受伤中国游客得到及时有效治疗。欧阳大使要求涉事马地接旅行社切实负起主体责任，妥善做好此次事故善后工作。
6月29日上午，一辆载有18名中国游客的旅游大巴在马来西亚云顶区域翻覆，导致2名中国游客不幸身亡，其余11名受伤游客均已在当地医院接受治疗，目前情况稳定。
