国会议员孟昭文一直在积极呼吁和推动国务院解决护照更新积压问题。她在9日（星期二）宣布，为缩短全美各地旅客更新护照的处理时间，美国国务院启动了一项新的试点项目，允许来自皇后区、纽约乃至全国各地的旅客在网上更新护照。
从每天中午开始，符合规定的申请人可以提交更新护照的信息。应用程序窗口将在抵达限额后关闭。设定上限名额是为了能够实时监控和测试测试版程序，及时发现问题并进行改进和解决。
孟昭文说:“对于那些在皇后区和纽约各地的美国游客来说，更新护照不应该是一个令人头疼的问题。”“在经历了疫情后数月的积压和延误之后，我很高兴看到国务院采取措施简化和现代化更新流程。这个在线平台将减少经常旷日持久的官僚程序造成的延误，并为旅行提供便利，这将使我的选民更容易与他们的亲人相聚，以及在世界各地旅行和开展业务。”
在过去的30年里，持有有效护照的美国人数量呈指数级增长。1990年，只有5%的美国人拥有护照。现在，这个数字已经增长到48%。2023年，美国国务院每周处理50万份护照申请，发放了创纪录的2400万本护照。护照的标准处理时间从10-13周不等，加急申请大约需要7-9周。
孟昭文在2023年5月就国务院2025财政年度预算请求的国会听证会上向国务卿布林肯(Antony Blinken)询问了缩短护照更新等候时间的问题。据国务院称，标准处理时间已缩短至6-8周，加急处理时间缩短至2-3周。
选民在申请或更新护照时需要帮助，可以联络孟昭文办公室。紧急状况需在旅行之日起14天内致电718-358-MENG。
