据美国《世界日报》报道，对于许多民众来说，想要在美国洛杉矶住进大房子本身并不难，但更难的其实是房子带来的一系列琐事和额外支出。日前南加一位华裔屋主为除屋里的十多只老鼠，收到逾万美元的报价，但也不得不心甘情愿地付钱。
越大的房子，越是容易出现意想不到的支出。沈先生最近就对此有深刻感慨，他表示就拿自己“其实还不够豪华的自宅”来说，就经常有意料之外的“豪华”支出。
沈先生指出，最近因为嗅觉灵敏的妻子发觉房子里面有些异味，家人寻找一番后发现源自一个储物间，再进去仔细检查竟发现老鼠屎。加之总听到家里天花板上有响动，一家人确定家里应该是有老鼠横行。爱干净的妻子自然难以接受和鼠类同住一室，立刻想办法除鼠。在尝试买来老鼠夹子、粘鼠剂等产品后，发现家常用的杀鼠方法似乎不能完全解决鼠患。
无奈之下，妻子请来专业的杀鼠公司。专业人员上门后一番检查和计算，向妻子报价表示，杀鼠工作要一万多美元。沈先生从妻子处得知后，惊讶于该报价之高，表示屋里顶多也就十来只老鼠，算下来杀一只老鼠要花一千美元，“我就是拿那个钱塞到每一只老鼠嘴里，也把它们噎死了！”
沈先生决定货比三家，于是换了一家公司准备亲自谈价，他认为自己有30多年的美国生活经验，英语也流利，绝不会被当作新移民糊弄。很快他找到号称西海岸最大的一家杀鼠公司，派人上门勘查免费评估，这次沈先生跟着评估人员一步步检查。灭鼠人员先是细细检查，发现了房屋外表一些老鼠可以钻进屋的地方，包括破碎的瓦片等，表示堵上这些洞就会需要一天时间。
其次灭鼠人员指出，房屋周围搭上屋顶的树枝需要修剪，因为老鼠可以跳三英尺远，能从树枝跳上房屋。沈先生不得不忍痛割爱，要修掉他喜欢的那些簇拥着房屋的绿荫。随后灭鼠人员又检查阁楼，发现大约共有2400平方英尺的空间已经成为老鼠的“大豪宅”，需要清理。另外阁楼上金属部分的外包装材料也已过时，应该换成带消毒杀菌药水且符合加州标准的10英寸厚垫子。最后灭鼠人员经过一番计算报价在一万两千多美元，并表示当日签约可以减价一千。
沈先生表示，这次报价他心服口服，灭鼠人员相当专业，他甚至产生了“希望我公司的员工每一个岗位的人都能像这样专业”的想法。就这样，“一旦话说到了我心上，尽管还是这栋房子，还是这十来只老鼠，还是一万多美金，我就会变得心甘情愿地让他赚钱”。从商多年的他自然一眼能辨认出对方的销售话术，但也不禁钦佩对方的专业程度给他带来的信心，心甘情愿地签字。
花了1万多美元，沈先生不仅清理了家中的老鼠，他也感慨不管什么生意，也不管面对什么客户，只要征服了客户的心，对方就会心甘情愿地拿出钱来买单。(李雪)
