据日本《中文导报》报道,时间进入2月,又到了日本搬家的旺季。伴随着升学,就职或换校区,很多人都开始找新房子。而在这一系列流程之中,有一个重要环节就是旧房子的退租。此前也有过不少关于日本退租手续麻烦,以及黑心管理公司专坑留学生故意收取高额退租费用的报道。
报道为此整理了退租流程、如何避免被坑、怎么和管理公司沟通等情况,为有需要的当地留学生和华侨华人提供实用信息。
1、退租流程
首先来介绍一下房子退租时的基本流程。在决定搬家之后,首先就要通过正式的文件把你想解约这件事通知到你的管理公司。日语中也叫提出“退去届”或者“解約通知書”。可以通过邮件或是电话向管理公司说明,让对方寄来模版,填写好之后再寄回给管理公司。一般来说退租需要提前一个月通知,但不同的房东可能有不同的要求,例如需要提前两个月或是不需要书面通知等等,具体就要好好确认租房当时签下的合同内容了。
在提交好通知之后,还要和管理公司约定好“退去立会い”(当面退房)的日子。在把光热水电解约,家具行李搬空,房屋卫生搞好之后,房客就需要面对来自管理公司工作人员的检查了。在这一天,管理公司会派人来回收钥匙,看看房间的卫生情况以及有没有划痕和污渍等等。在检查结束后,管理公司的人会出具一张清单,上面写有房客需要支付的退去费用。金额根据房子的大小可能在3万日元到12万日元之间不等。只有在租客和管理公司就具体费用达成一致意见,租客付清费用之后才算是完成了退房的程序。
2、什么是原状回复义务
退去费用到底是什么呢?要解释这个我们就要从一个词,“原状回復義務”(原状回复义务)开始说起了。原状回复并不是指要让房间回到全新的或是房客搬进来之前的状态。根据法律规定,在房客居住期间因房客的故意、疏忽或违反善意管理人注意义务等超出日常使用范围的行为而造成的房屋损耗等,需要由房客来支付修复费用。由于每年关于退去费用的纠纷还是层出不穷,日本政府机关也发布了文件来对租房退房时常见的一些问题做出明确的说明。其中最详尽的是国土交通省住宅局的“原状回復をめぐるトラブルとガイドライン”。除此之外,也有东京都发布的“賃貸住宅トラブル防止ガイドライン”等等各个自治体发布的文件,可以自行在网上搜索。在这些文件里对应该由房客负担的范围和折旧费用的计算标准等等都做出了非常详细的规定。警惕黑心管理公司的同学们可以在退房前提前熟悉一下其中的内容,一旦房东或是管理公司出现不符合规定的操作想要多坑一点钱,都可以和他们对线,要求重新计算金额。
3、清单怎么看
那么在拿到清单之后,我们要如何判断自己有没有被黑心管理公司坑呢?这里重点为大家介绍两个在看收费清单时需要注意的点,供大家参考。
首先就是要仔细看计算标准。可能有的清单上只写了类似“XX费用XX日元”这样笼统的内容,这是绝对不能接受的。正规的清单上需要写明修复的具体范围,材料单价,再乘上折旧的百分比。例如墙纸就需要写明“范围X平方米,材料单价X日元一平方米,折旧百分比X%”。而且因为有自然损耗,房客不需要承担百分百的价格,住得越久需要承担的百分比就越小。租住时间和折旧百分比之间的对应关系在政府的文件里都有详细的规定,同学们也可以在管理公司报价时直接要求他们出示计算标准和出处。
其次就是要看收费的理由。入住之前就在的损伤等等自不用说,房屋的老化和自然磨损也是应该由房东来承担损失的。例如由日照导致的地板和墙纸的变质,家具的正常使用导致的地板凹陷,冰箱后的墙纸变色等等。在收到清单后要让工作人员在现场说明具体是什么位置有什么样的损伤,需要进行怎样的修复。如果发现和自己无关的磨损一定要当场和工作人员指出,据理力争。
4、遇上黑心管理公司怎么办
如果运气不好真的遇到了黑心管理公司,首先要记住的就是不要当场在清单上签字。因为一旦你在清单上签上了名字就意味着你同意支付这个价格,之后再想要提出异议就非常困难了。如果对报价有疑问,完全可以先收下清单回家仔细研究,之后再联系管理公司就费用进行交涉。这也是完全符合程序的,退房手续不是一定需要在立会那一天搞定。
第二,在和管理公司进行交涉的时候尽量发邮件。邮件可以配上图片和文件链接,简明易懂,日语不熟练的同学也可以仔细斟酌之后再表达自己的意见。最重要的是,通过邮件交流可以保存下文字证据,避免黑心管理公司出尔反尔。如果对方一定要和你打电话,你也可以在和对方说明之后进行录音,保留证据。
最后,如果有些同学日语能力不够跟管理公司交涉,或是自己无法判断报价是否符合市场标准,又或是黑心管理公司故意和你扯皮逃避交流甚至出言威胁,这种时候就不要犹豫,马上联系相关的热线电话,寻求专业人士的帮助。可以联系全国或是所在自治体的消费者热线,国民生活中心和外国人咨询中心,这些地方一般都提供多种语言服务。
以上就是关于在日本租房退房的一些须知,不知道大家觉得如何呢。只要看好合同,拿好法律的武器,相信同学们都可以顺顺利利地完成退房,搬进新家。