假期临近,州务卿办公室消费者保护部门周二(21日)向消费者发布了防骗提示,尤其是随着“黑色星期五”和“网购星期一”的逼近,该机构希望这些提示能帮助消费者安全网上购物。
在周二公布这些提示时,州务卿罗德里格斯(Robert J.Rodriguez)指出,不要让网络犯罪分子骗走你辛苦赚来的钱,从而窃取你的节日气氛,务请遵循消费者保护部门的建议来保护自己。
根据当天的公布,民众节日购物时首先要谨防假冒网站,欺诈者经常通过创建假冒网站来模仿合法品牌,因此消费者在点击之前,请花点时间仔细阅读和审查该网站真假,这包括从域名、语法错误、联系页面和网站隐私政策等方面,就可判断其真假。
而在社交媒体上购物时尤要小心,因为诈骗者往往使用真实的商店名称和标志在社交媒体上宣传虚假的清仓促销。民众在购买前请先搜索评论,且不要直接从社媒网站购买,应打开新浏览器并通过零售商网站进行购买。
民众在托管第三方卖家商品的受信任网站上购物时也要小心,如果从受信任的网站上要重新定向到第三方网站时,消费者务必要阅读卖家政策、消费者评论并查看评级等信息。
消费者保护部门还教导民众如何识别网站的虚假评论,尤其要警惕没有具体细节的片面评论,以免被误导。通常真实的评论反映的是平衡的、描述性的和主观的客户体验。
当天,州消费者保护部门还公布了网上使用信用卡的安全提示。首先消费者要检查所用购物网站的加密情况,在输入信用卡信息之前要确保网址以“https”开头,且网址栏上有一个闭合的锁。民众应每次购物时提供信用卡号码,不要将信用卡存档网站,并指定一张信用卡和一个电邮地址用于网上购物,如此可轻松审查购买情况,并在出现争议时提供保护。此外,消费者可随时通过www.dos.ny.gov/consumer-protection提出投诉。