25日在社区组织、民选官员和市警62分局的共同努力下，一名患有精神疾患且想跳轨自杀的华裔女子，最终被从地铁站台救下，随后被送往医院。市议员庄文怡感谢纽约亲子互助会黄妮可的及时发现以及警方的快速行动，令生命得以挽救。
据纽约亲子互助会会长黄妮可介绍，这名30多岁的华女在二月初从外州搬到纽约，并刚生完第二个孩子，其在纽约没医保，没工作，丈夫在外州打工。当时华女曾问自己是否有心理医生推荐，并说自己产后忧郁已一年多了，且状况越来越差。黄妮可建议她直接去急诊，但华女说自己很怕去医院，因自己之前被关过。
后来黄妮可帮她申请了医保，约了家庭医生，医生亦已帮她转介到精神科，并已完成了有关评估，华女也开始服药。平日黄妮可还每天发信息问候她，和她聊天，华女总回复说自己每天很难受。遇到天气好的时候，黄妮可就提醒她要出去走走，不要总待在家中。但对方说自己不敢出门走，只要出门走就想跳地铁。这期间华女的大孩子来到身边，她也曾希望借照顾孩子能让自己撑下去。
但到了25日中午12点多时，黄妮可突然接到华女发来的信息说“原来我们这样的人归宿只能在孤独中离开，世界我来过了，不好玩，很高兴认识你。”黄妮可马上警觉起来，立即发信息问她是否还好？人在哪里？并说要过去陪她。对方回复说在地铁站，但拒绝了黄妮可过去陪她的要求
无奈下，黄妮可一直透过电话陪着她聊。而在接到华女的第一条信息时，黄妮可她们就马上联系了防自杀热线988，工作人员建议他们马上打911。911人员则表示纽约市有那么多地铁站，不知道从哪里下手。随后黄妮可联系了市议员爱丽莎（Alexa Avilés） ，又在1点左右联系了市议员庄文怡，庄文怡提供了市警62分局有关警察的电话后，也马上联系了62分局。
据黄妮可介绍，到了下午2点多时，华女已半个多小时没回复她的信息了，当时她想“完蛋了”。但很快她接到了一个陌生电话，一问是62分局警察。原来警察打了华女的电话，误以为华女在家中而赶到了她家门口，并让华女开门。因华女不愿和警察讲话，于是警察又把电话打到了黄妮可那里。
在随后的47分钟里，黄妮可、警察和华女的两个邻居都在电话上陪她讲话，劝导她。一直在哭的华女最终在劝导下，将地址发给了黄妮可。于是黄妮可、62分局警察和救护车等都赶到了地铁站，救下了想自杀的华女。黄妮可说“当时她就在地铁上徘徊，N车就在她身后”。随后华女被送去了医院。
对此黄妮可表示，精神疾病是确实存在的一种疾病，当家里人跟你讲她抑郁或焦虑时，请不要用“你看着不像”或“想开一点，要坚强”之类的话来回复，因为这会把其逼上绝路，而多多陪伴是最大的帮助和慰藉。且罹患精神疾病后要尽早治疗，千万不能等严重时再去看，也不要用传统的观念来看待精神疾病。
市议员庄文怡则感谢亲子互助会黄妮可的及时发现，也感谢警方的快速行动，从而挽救了生命。她还表示，新移民因生活工作压力大，导致精神压力大。民众遇到身边有精神问题的人，请和她办公室或警方联系，以及时获得帮助。
