中国侨网3月8日电 据美国《世界日报》报道，日前，美国加州尔湾华人余女士失业金被盗领近5000美元，先后联络美国银行和加州就业发展局(EDD)均无果，耗费大量人力和精力，不知何去何从。住在哈仙达岗的刘先生得知后，近日向记者分享向加州就业发展局成功追回盗款经历的三部曲，希望其他受害者能参考，以便解决问题。
余女士表示，因失业金被盗领，其失业金账户随后被冻结。接着她需打电话联络就业发展局重新开一个账户。加州就业发展局会在一至两天送一个连结至其邮箱，进入后可上传证件照、账单地址信件等身份证明，等待3-5天再拨打信件中的美国银行电话。等到加州就业发展局通过身份验证，账户即可重开，银行向就业发展局核实后才能放款。
余女士表示，过程相当复杂，打电话等待时间超久。她上网查看其他受害者经历，很多华人不知道该怎么打电话，去银行现场也无人响应，每天打电话至少三小时，实在是劳神费力，烦心不已。
刘先生很同情余女士遭遇，主动分享其失业金被盗后成功追讨的经历。他说，2020年9月发现失业金被盗3800美元，连续四天分别被领走800、1000美元不等。通过查询记录，他发现盗领的失业金分别是从三个不同地方的自动提款机领走。但事实上以往每次提取失业金，刘先生都固定在同一家分行的同一个自动提款机，更不会拿着这张卡在别处消费。
刘先生表示，第一步必须和美国银行申诉，和信用卡被盗刷一模一样，银行会成立案件调查，民众手中的失业金记账卡(debit card)失效，过几天收到新卡片重新设置密码。
第二步，加州就业发展局电子身份认证。发生盗窃案件后，美国银行会报告给加州就业发展局，凡是有盗刷盗领的情况，加州就业发展局会把这些人单独划为特殊群体，此时要重新向就业发展局系统认证身份，否则可能面临后续失业金无法到帐的情况。
但值得留意的是，必须通过就业发展局网页进去“ID.me”身份认证页面，重新做电子认证，按照其提供的电子邮件，分步骤一步步完成，过几天就会收到确认信，之后回到就业发展局账户页面确认邮件地址、电话等个人信息。
第三步，下载美国银行Prepaid手机APP，每隔几天就登录查看明细，随时留意是否还有盗刷盗领情况。刘先生表示，不法分子盗窃失业金，锁定的人群是那些在账户中放了很多钱的族群，而华人大部分都有生活积蓄，疫情期间虽然失业，但不至于导致生活拮据，因此有些人可能将失业金放在账户内未及时提款，他建议每次失业金发放，最好马上就去提款，不要让失业金放在卡内，因为失业金的银行卡只有密码和卡号，很容易被破解。(王全秀子)
