据新西兰天维网综合编译报道,一个移民家庭回了中国香港,三年之后返回新西兰却发现储存的家当,包括“宝贵的个人财富”均被存储公司卖掉了。
54岁的Donny Lai以前曾经是中国香港的一位大学讲师。他和妻子、儿子在2015年搬到奥克兰,但因为在新西兰没找到技能工作,三年之后便和家人回了香港。
“我们把所有东西都存放起来了,因为我们离开的时候打定主意要回来的。”
“但是我们返回新西兰的计划被耽误了,因为试了六次,等了好多个月才抽中MIQ(新西兰管控隔离和检疫设施)房间。”
因为抢不到MIQ房间,他们回新西兰的计划延误了,而且Lai也没注意到给存储公司Workstore的自动扣款出了小故障。
因为欠款三个月,共480新西兰元,一家人放在存储公司的物品被公司在Trade Me上以320新西兰元卖掉了。
Lai说,去年圣诞前夕,一家人重新踏上新西兰的土地时,还很高兴,可是他们去存储公司拿东西的时候欢笑变成了眼泪。
“我惊呆了,真的不知道作何反应。妻子和儿子都哭了,因为他们失去了所有物品,从我的妻子的奖品、专业证书,到我儿子的玩具和他从小到大的一切。”
Lai还说,许多东西是“一辈子的宝贝”,是“无价的”,无可取代。
“我们自2018年5月以来,用了Workstore三年多,存储价格是160新西兰元。我们是用信用卡自动支付每个月的钱。”
“后来信用卡过期了,所以我们改成了线上转账,但出了点小故障。因为封城,Workstore没人,所以也没人跟我们说漏了三个月的付款。”
他补充说,公司闯入他们的存储仓,未经他们一家同意就出售了他们的物品,这种感觉就像是“小偷闯进我家,拿走我们的东西”。
“更糟的是,经理说卖掉的东西没有记录,因此我们都不知道哪些东西没了。”
Lai还提到,1月10日隔离结束之后,一家人就急匆匆去了Workstore,但门店经理却说只留下了装有家庭、婚礼照片的4个小箱子。
“经理还要我们支付110新西兰元的差价才能拿回这4个小箱子,简直是伤口上撒盐。”
Lai声称该公司卖掉的东西中包含奖杯、奖品、索尼LED电视、露营装备、包括水晶在内的结婚礼物、好几箱乐高以及儿子从小玩到大的玩具。”
“简直是荒谬,如果这些东西只值320新西兰元,谁会这么傻连续三年每个月为其支付160新西兰元。”
Lai表示,自己也尝试过报警,但警方称这不是刑事案,建议他们去Citizens’ Advice Bureau。
Workstore经理说,对于租赁的和未付的存储仓,公司是有相应的流程的。
“与这位顾客交涉时,我们遵守了这些流程。”
这名经理还提到,Workstore正在寻求法律建议。(Emma)