3月11日，拉塔姆（LATAM）航空公司一架从澳大利亚悉尼飞往新西兰奥克兰的波音787-9“梦想”客机空中发生急降，出现剧烈颠簸。当地媒体称有数十人受伤，当地时间下午4点左右，飞机降落奥克兰机场。LATAM航空集团表示，这架波音客机在飞行过程中出现技术问题，导致了强烈颠簸。目前波音公司未对此作出回应。
当地媒体报道称，机上乘客反映飞机在距离奥克兰约50分钟的时候出现故障，突然出现急速下降，有几个没有系安全带的旅客撞上天花板又掉下来，有人撞到座椅上摔断肋骨。而在当地时间当日19点发布的最新消息中，奥克兰圣约翰救护发言人称，救护人员评估并治疗了约50名患者，其中一人病情严重，其余患者病情中度至轻微。
据悉，该架飞机是智利LATAM航空公司的787-9型飞机，机龄8.3年，2015年12月首飞。目前尚不清楚该飞机出现了何种技术问题。截至记者发稿时，波音中国尚未对此予以回应。
值得注意的是，波音近期出现的状况不少。仅仅在3月，就有三起事故。3月8日，美国得克萨斯州，美联航一架波音737客机降落时滑出跑道，所幸未造成人员伤亡。目击者拍摄的视频显示，这架飞机着陆后，机身出现倾斜，其中一侧机翼几乎贴地。美国联邦航空管理局表示将对此次事故展开调查；3月7日，美联航一架从旧金山飞往日本大阪的波音777-200型客机在起飞过程中一个轮胎掉落，导致地面停车场多辆汽车受损，机场一条跑道短暂关闭；3月4日，美联航一架从休斯敦飞往迈尔斯堡的波音737客机，在起飞后其中一个发动机起火，客机被迫返航。
1月5日美国阿拉斯加航空公司一架737MAX 9型客机起飞后不久发生机舱侧门脱落事故，招致司法部刑事调查。鉴于多重安全考虑，美国政府已推迟对737 MAX 7型和737 MAX 10型客机的适飞认证程序。让不少订了两款机型的航空公司忧虑交付期将再度推迟。
据悉，美国联邦航空局2月28日要求波音在90天内制定一项全面行动计划，以解决其“系统性质量控制问题”。
