在全国消费者保护周期间，纽约州总检察长詹乐霞发布了 2024 年十大消费者投诉排行榜，其中零售、住房、汽车、互联网和银行业是主要欺诈类别。詹乐霞鼓励民众保持警惕，遵循反诈建议，举报诈骗和违反消费者保护法的行为。
纽约州总检察长（ OAG）2024年收到的十大消费者投诉类别位列榜首的是零售销售，共5,150起，住房纠纷有3,856起，其余包括汽车、互联网、信贷、银行与抵押贷款、消费者服务、 公共事业、家居维修/改善、娱乐和旅行。
詹乐霞提出以下反诈建议，无论线上还是线下的零售销售，消费者若发现价格异常上涨，请报告具体价格、日期和地点，并提供收据或广告价格照片（如有）。价格欺诈行为每项违规最高可被罚款 25,000 美元。举报请访问 OAG 网站或拨打 (800) 771-7755。以及非法信用卡费用等。
房东/租户问题包括房东必须在租户搬出后 14 天内退还押金，并提供损坏项目及费用清单，否则必须全额退还押金。若房东不退押金，租户可在小额索赔法院起诉或在 OAG 提交投诉。6 个或以上单位的出租房，押金必须存入纽约州银行的利息账户，并向租户提供银行信息。租金稳定公寓的租户可选择续签 1 年或 2 年租约，涨幅由租金指导委员会决定等。
目前华人社区频繁出现的信贷与银行欺诈方面，詹乐霞建议民众考虑冻结信用报告，以防身份盗窃。可联系以下机构设置信用冻结：Experian: (888) 397-3742、Equifax: (888) 766-0008以及TransUnion: (800) 680-7289。
另外，根据2024 年新法规规定，航班显著延误或取消，航空公司必须自动退款，而非提供代金券。退款期限：信用卡支付 7 个工作日内，其他支付方式 20 天内。
纽约消费者若发现欺诈行为，可在线提交投诉或拨打 (800) 771-7755 举报。
